3·15被点名的这八家支付品牌！

2018-03-20 16:56:50

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支付品牌 315

一年一度的支付行业3·15来啦，在今天，支付百科维权委员会梳理了近半年支付机构的客户服务问题，今年又有两个方面比较突出，一方面是用户在不知情的情况下遭遇支付公司代扣突出，其次是支付公司没有严格做好商户审核向违规商户放通道间接造成用户资金损失普遍。7 p0 Q; D0 n( u* E

一、多家支付公司代扣频繁，问题突出

1.翼支付

2017年度，多名用户向支付百科投诉翼支付私自划转支付用户客户备付金，涉及用户十余人，而近期，又有诸多用户反映，作为中国电信旗下支付公司的翼支付，经常替用户“自动缴电话费”，支付百科粉丝群中至少有五位经历过被翼支付强行缴电话费的经历。

问题指数：★★★★☆

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2.苏宁易付宝2 G! [ E4 K$ f @

用户李先生在1月份遭遇未知情况下的盗刷，金额近五万，并进行与苏宁易付宝进行维权，李先生表示双方已经达成由苏宁易付宝的资金赔付保证，但之后还是食言并未给予赔付，无奈李先生只得报警。与李先生相同境遇的是黄先生，他表示苏宁会篡改数据，而且还不承认。所以建议用户保存好证据。而杨先生更佳郁闷的是他从未注册和使用过易付宝“任性付”，结果出现逾期被苏宁催收，而苏宁易付宝却推卸审核责任。

问题指数：★★★★

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3.通联支付1 I3 ~9 z) m) v( P8 V0 g7 g

支付百科在年初获得多位支付用户维权爆料，维权人张先生在不知情的情况下被转走人民币1575元，经过查询是通过通联支付通道，其表示从未开通过通联代扣，要求监管机构依法追究通联这家支付公司的责任。同一时期，孔先生、李女士也频繁遭遇通联支付未经允许进行代扣的情况。

问题指数：★★★★

二、违规为非法商户提供支付通道比较普遍3 q. ?( c3 m0 }# N9 {# ^# m& z

今年许多支付用户向支付百科反应，他们普遍遭遇的情况是，被诱骗或吸引去非法的贵金属交易平台、外汇、期货类公司进行投资，结果遭遇诈骗，累积损失金额高达六百多万元，其中维权代表张小姐向支付百科表示，他们大多数人的资金只是充值并未进行相关理财产品的购买就被平台和支付公司进行代扣，用户在未知情的情况下遭遇重大资金损失。受害者均已报案等待警方的调查结果。

众多维权用户表示支付公司违规为这些非法平台提供支付通道进行资金结算，也是造成他们损失的一大原因，支付公司需担负责任。