会员营销有充值送、消费返、激活送三种营销方式。
商户痛点
1、引流难,传统实体商户缺乏营销工具
2、截流难,缺乏令客户无法抗拒的营销活动
3、财难留,同质化竞争大无明显优势
4、回流难,复购率低老客户流失
5、现金流,囤货费用高经营成本高
解决方案
1、通过会员开卡奖励,比如开通会员卡送一瓶水或一例菜等活动,利用大众贪小便宜的心理,吸引来店充值消费;
2、通过会员充值送,比如网吧常见的充值100送10元等,吸引客户充值留存,达到冲动消费的效果;
3、通过会员消费返,比如消费100元返10元等,吸引客户消费凑够100元拿到返到储值的10元,有效提高客单价,提高营业额;
4、通过自动发送生日祝福、节假日优惠活动,提高老客户回购率;
5、通过会员储值,够快速回笼资金,迅速扩张,占领市场。
流程
1.在首页点击【会员营销】选择【充值送】
设置充值赠送比例,如充值100送5元,会员实际付款100元,但会员卡会有105元,于商家而言,能快速回笼资金,绑住消费者,锁定客户回头率,于客户而言,获得实惠,同时也可解决店里现金流和客流等问题。
2.在首页点击【会员营销】选择【消费返】
分等级返现,如消费100返5元,消费200返15元,引导客户满减消费如客户只买了180元的商品,为了凑齐消费200返15元,提高客单价,返的15元会存在客户会员卡余额;
等比例返现,如消费100元返5元,消费200元返10元以此类推,功能大体一致;
百分比返现,如消费100元返5%,适用于大额商品,相当于会员95折;
通过消费返对客户的诱惑力更强,促使更多的刺激消费,且下更多单来达到满返门槛。
3.在首页点击【会员营销】选择【激活送】
会员开卡赠送金额,如今日开通会员卡就送5元,利于开拓新会员,留住客户群。
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