[运营]天天出色案例解析：在社交电商下半场如何实现共享、共创、共同致富！

很高兴跟大家分享，有段时间没有怎么分享了，今天跟大家好好分享一下，人人优品新模式如何实现共享共创共同致富！

首先，感谢所有新老合伙人们的节假日时间，也感谢Amy帮忙组织。

今天选择在木西家居群给大家做分享，有几个重要的原因，第一，这个群是我们业务升级后的一个伟大跨越，商家全程提供优质服务的转型。我想很多会员已经感受到群的氛围，好处，以及良好的服务了。

第二，这个群是我们新老会员，新老团队交替融合的开始，我想很多老团队的领导也已经感受到新团队焕发出来的巨大活力与激情，以及她们是如何全力以赴的参与到人人优品的发展过程中来的。

第三，Amy目前领导我们人人优品的木兰商会，跟着平台一起在探索和发展一种全新的商业模式，目前我们正在紧密的配合和推进，木兰商会会给所有会员引进非常非常多的优质的商家和商品，特别是把山姆会员店全球供应链的资源整合到人人优品。

今天，我给大家分享一下，人人优品新政策和新模式下，我们要怎样才能共享共创共同致富！我相信，不管是老会员，还是新会员，还是已经升级为合伙人的小伙伴们，大家来人人优品的目标是一致的，就是要消费到优质的产品，享受优质的服务，最终还可以实现一份终身的财富。

我今年3月份在我们年会庆典上提到了一个观点，社交电商在国内已经发展了3个年头，从今年开始，社交电商已经进入了下半场了，我相信很多老会员们还有印象。人人优品的业务升级和转型，也是为了更好的适应社交电商下半场发展的需要。我想大家都已经了解了，从7月开始，我们就在快速的改变和转型。

这个图我在年会的时候有简单分享过，如果我们把电商分为几个阶段的话，那么，人人优品已经在转入一个全新的阶段，这个阶段，我叫做共享电商阶段。

传统电商的代表是天猫，淘宝和京东，他们的经营模式是帝国式的模式，独占式的经营。这个在过去的10年左右时间，一直在中国处在一个垄断的位置。直到2015年的时候，才开始出现了社交电商，那么，在2015年到2017年这三年时间里面，社交电商是以分享为核心进行，人人分享都可以赚钱，但是这个阶段的社交电商有个特点，就是你一定要卖东西才能赚钱！

目前市场上这类型的电商已经成千上万，包括最近兴起的社区团购，也基本是同样的操作模式，业务上没有什么创新，对于很多消费者来说，参与其中，只不过是这个平台玩一波，然后完了，接着去做另外一个平台，然后做不了多久，又完了。那么，人人优品过去的模式也是这样。我们正因为看到了这个模式的弊端和天花板，以及看明白了发展的趋势，才抓紧转型，去拥抱新的红利，去创新出更好的模式，可以重新的抢占市场先机。

我认为的共享电商，是一种共享式的电商，每个人，每个角色都可以更加深度的参与到平台，从普通的会员，到代理，转变为平台的合伙人。人人合伙，一起去发展更多的会员进来，然后每个人都把自己的，以及身边的人脉的家庭消费，锁定在平台。每个人只需要买买买就能赚钱，就可以终身分红。

而且最近一个月，很多人也已经深刻理解了我们全新的模式，消费越多，赚的钱越多，我们有个中山的伙伴，消费了6000元，赚了16000元，大家拿笔算算，她省了多少钱，赚了多少钱。这个就是我们这个模式的核心，包括昨天晚上Amy分享的那2个图表，我想精明的大家一定会去计算的。这个模式的确非常非常的适合每个人。

我希望所有人都可以意识到，行业已经进入了下半场，我们也已经提前抢占先机的开始了共享电商模式，大家都知道，在商业上，抢先一步带来的领先优势会是怎样的，而且在这个过程中可以产生什么样的红利。有伙伴们来了几次公司后，马上回去就开始大规模的发展市场，所以过去1个月的回报也显而易见。所以我也呼吁大家，抓紧把这样的意识传播给大家团队的每一个成员，让大家抓紧行动起来！

那么，我们知道社交电商的发展趋势后，我们再来看看历史。我这段时间经常去分析和思考，我发现历史真的是惊人的相似。

大家看看这张图，上面是传统电商的发展轨迹，下面是社交电商的发展轨迹，大家对比一下，有没发现很多相似的地方

传统电商用了接近10年的时间，从C2C发展到B2C，再到今天电商的格局，就是天猫，淘宝，京东，这三个平台占据了90%以上的市场份额。它们的发展趋势也是先个体创业，再到垂直电商，再到平台电商。

特别是在2008年开始这段时间，非常的精彩，在2011年开始，国内突然出现了上万家垂直B2C的电商平台，我也是在哪个时候离开腾讯创业，并且也做了国内母婴类目的B2C电商baby.com.cn ，但是不到4年的时间，这些B2C电商基本全部消失了，最终只剩下一个京东，唯品会，以及运气比较好的聚美优品。

当然，从2013年后发展到现在，传统电商只剩下天猫，淘宝和京东了，连最早做的当当网也卖给海航了。

我们再看下面的图，大家有没发现惊人的相似，社交电商也是按这样的轨迹在发展的。2013年开始，大家的朋友圈是不是突然出现了很多很多微商，她们就是典型的C2C模式，然后到2015年，大家的朋友圈开始出现了人人优品，云集等社交电商平台，然后又出现了拼多多这样的。

那么如果是按相同的规则在发展，我们就可以很好的断定了，未来什么样的模式是可以发展到最后的。我觉得社交电商最终一定还是会发展成为平台型的社交电商，这些平台型的电商的关键特征就是有百万级的商家在提供优质的商品和服务。

分析了行业发展的轨迹和趋势后，我们再来看看从消费者角度，市场上存在什么样的机会。

可能群里面的很多伙伴们都不是专业从事互联网的人士，所以对于用户红利没有那么敏感，但是作为从业接近20年的猫爷来说，我无时不刻的在关注用户红利。

目前来说，市场上出现了一个巨大的发展红利，这个发展红利主要来自两大推动力，第一个就是图片上左边的商家迁徙红利，接下来会有百万级的商家需要大规模的渠道迁移，他们需要活下去，他们需要销售，他们需要发展。

第二个红利就是新增网购用户的消费升级的红利，这一波红利主要是来自于拼多多对这些用户的教育，然后她们对于拼多多很不满意，她们也需要更好的消费渠道，我把她们的需求看成是她们的第一次消费升级。

其实拼多多的成功，背后最大的逻辑就是这2个红利，并不是大家看到的什么拼团模式，或者是低价模式。拼多多就是靠着100多万的淘宝卖家从淘宝迁移到拼多多而成功的。当然，他们也精准的获取到了新增网购用户的第一次网购。

所以，人人优品在今年也看到了这样的机会，我已经明显的感受到，有100万+的天猫优质商家以及以前没有做过电商的厂家正朝着人人优品奔跑过来！

所以，大家看看我刚刚发的图片，这个就是人人优品的战略格局，我们的战略发展目标就是要对标传统的电商平台的发展轨迹，我们立足在腰部流量，为消费升级的家庭用户们提供优质的商品服务。大家可以认真看看这个图。

传统电商有天猫，社交电商就有人人优品，正如传统电商有淘宝，社交电商就会出现拼多多一样。我想，每个追求优质产品的消费者，都更加愿意在天猫去购物，我们通过我们共享电商的模式，我们也可以更加精准的去获取和触达这批消费者。

所以，我们现在升级的模式，我们叫做会员制的共享电商平台。大家需要重新好好的来思考和理解我们这样的模式。天猫花了5年时间做好，我们只需要3年。因为传统电商要10年做到的市场，社交电商只需要5年。

这个图片，昨天晚上Amy的分享也有一张图片，大家昨天晚上已经看到了。我再好好解释下。

以前的人人优品模式，是商家在后面，平台在中级，代理商在前面，代理商又是消费者又是代理商。平台直接服务消费者。这个模式，我们可以理解为平台直营的模式，随着发展壮大，会出现很多的问题和瓶颈，特别是商品服务和售后服务，都比较低效。

那么在全新的平台模式，平台赋能商家，连接商家与会员，商家直接提供产品服务和售后服务，更加高效，也会更好的提升服务水平。

同时，我们要求，每一个商家也必须是平台的会员，也要发展团队，发展会员。同时，会员也可以做商家。商家可以更加直接和有效的服务会员，建立口碑和社群运营的模式。

商家是平台合伙人，会员也是平台合伙人，商家和会员，及平台，三位一体，共享整个平台的发展红利，三者的目标是一致的，价值也是一致的，对于广大的会员来说，换一个地方消费，不仅仅更加省钱，还可以终身分红。

那么这个模式的好处就是，商家也会带大量的消费者进来，发展成会员，发展成团队，为平台的85%分红池做贡献，合伙人们也会大量去发展消费者进来消费，发展成会员，发展成团队，为平台的85%分红池做贡献。这个目标和利益都式高度一致。

这样我们就真正实现了会员，商家，平台的共享！！人人合伙，共享共创，最终，我们这85%的池子越来越大，我们所有人实现了共同致富。

其实，我在研究这个模式的过程中，在马云的战略顾问那里得到了很多灵感。马云有个战略顾问，负责帮马云做战略规划的，他今年提出了一个口号，我觉得很有意思。

大家有空可以去百度学习下他的一些思维。他的观点我还是非常认可的，我也认为，未来的商业，拼的就是产业协同，社会化协同。最近不知道大家有没关注到，我的老东家腾讯也开始战略转型了，我的前老板说，腾讯要从消费互联网转型到产业互联网。那么什么叫产业互联网，我的理解就是赋能商家进行产业大整合，赋能消费者进行社会化大协同。

所以，人人优品的这一次转型，不仅仅是看准了发展趋势，踩对了红利时间，我认为它更加符合时代发展的大脉络，我们这个模式成功了，将大力的推动产业的整合和社会化的大协同。

协同的背后有几个关键点：

第一就是在线，传统电商的购物叫做“去购物”，大家想买东西就去淘宝天猫逛逛，搜一搜，比比价，好辛苦啊。社交电商的购物叫做“在购物”，朋友买了，我也买，大家越来越简单轻松。

第二就是互动，商家会创建大量的社群跟消费者互动，会员也会大量创建社群跟消费者互动，就像我们木西家居群一样，木西老板和老板娘都在这里，有专业的客服同事随时随地跟大家互动，解答问题。

我们会员可以帮助木西从1个群不断裂到10个群，100个群，木西商家也会在100个群提供不同的场景营销，消费者福利等等。

第三就是协同，商家提供产品，商家提供服务，商家做售后，会员提供推广，会员进行消费，商家和会员进行协同发展。

所以老会员们应该逐渐可以理解了，我们过去是不是好辛苦啊，得代理们自己每天晚上不断的发广告吧，哎呀，消费者问到的时候，代理们还不知道怎么解答问题，所以怎么发效果都不佳。结果广告发的越多，群就越不活跃，而且发的越多，微信就封号越多。

那么，如果我们按新模式，启动大规模的融合和协同后，我们平台每个角色的合伙人是不是都更加轻松呢？

那么，平台，会员和商家如何更好的融合在一起呢？我简单整理了几个方面的观点，分享给大家。

首先，我们三者的目标是一致的，利益也是一致的，高度一致！！我们共同的目标就是把平台的销售业绩做大，这样我们85%的分红池就越大，大家分的钱就越多！商家也要贡献，会员也要贡献，平台也要贡献。

其次，我们的思维要进行彻底的改变，我们不再是过去的，商家只考虑自己的商品卖的好不好，代理只考虑自己的团队业绩怎么样，接下来的模式是商家不仅仅要考虑自己的商品卖的好不好，还要考虑推荐的商品的业绩好不好，会员也是如此，我们每个角色都是平台的合伙人，我们是在共同创业，我们在社交电商下半场，共同去做一个伟大的事业和平台，我们的利益也是共享的。

那么，在方法上，商家进来后，也要发展团队，发展会员进来，为会员提供优质的服务，平台也会做裁判，建立统一的体系和标准对商家进行品质的监督，价格的监督和服务的监督。同时，合伙人们（会员）也会大量建群，把商家拉到群里面进去，由商家进群进行销售和提供服务。

最后，在一切一切的行动上面，平台，商家和会员，我们要共同去做一件事情，就是要招募更多的消费者进来消费。我们要把她们发展成为会员，发展成为合伙人，我们要锁定每个会员的家庭的终身消费。我们要把这样的理念和模式在全国复制和传播，只有更多的人进来消费，我们的共同利益才能得到最大化的体现。

而且对于消费者来说，你今天不来，你明天不来，你后天也一定会来。所以对于商家和会员来说，你今天不行动，明天不行动，后天也就没你什么事情了！因为没有一个消费者最终可以抵挡住百万级+优质商家提供的海量丰富产品，抵挡住人人优品全民合伙的全新商业模式。

我们这次的战略升级，我们跟我们的投资机构，以及投资人们也重新制定了我们三年的宏伟发展目标。我们希望通过三年的时间，平台要发展100万+优质商家入驻，我们的会员要发展1个亿的会员，我们的销售额不低于1000亿的规模！这个宏伟目标已经得到了我们投资方和机构的高度认可，我们大家如何一起用最快的速度去抢占市场，就决定我们如何用更短的时间去做到这个目标。

当然，我相信，未来在资本市场上，我们还会创造几个奇迹，就是我们要做第一家上市公司，可以跟很多很多优秀的人共享资本化的成果的一家公司。我记得我很早之前就说过，华为是我追求的标杆企业，我渴望通过这样的模式，可以再造一个华为，让所有努力的人都能享受到企业高速成长的红利。

好了，今天我就分享到此结束，辛苦大家花假期的时间来听我的分享，谢谢大家！人人合伙，共享未来，商家与会员全面共享共创共赢，我们目标就很快可以实现。大家加油！！